Politique de confidentialité

Collecte d'informations

Nous pouvons collecter des informations directement auprès de vous, y compris des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison/facturation, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit et d'autres informations personnellement identifiables, lorsque vous visitez notre site, passez une commande en ligne ou par téléphone. , enregistrez vos informations avec nous en ligne, contactez-nous avec une question ou un problème, ou participez à un concours, une promotion ou une enquête. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités. Nous conservons un registre de vos intérêts en matière de produits et des achats que vous effectuez en ligne ou par téléphone. Nous pouvons combiner toutes ces informations avec des informations vous concernant que nous obtenons de nos partenaires marketing communs et de tiers non liés.

Nous pouvons également collecter automatiquement des informations lorsque vous visitez le Site. Les exemples d'informations que nous collectons et analysons incluent l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; connexion; informations sur l'ordinateur et la connexion telles que le type de navigateur, la version et le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ; historique d'achat; le parcours de navigation complet de l'URL (Uniform Resource Locator) vers, via et depuis le site, y compris la date et l'heure ; numéro de cookie ; et les produits que vous avez recherchés ou consultés. Nous pouvons également utiliser les données du navigateur sur certaines parties de notre site, à des fins de prévention de la fraude et à d'autres fins. Lors de certaines visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris) et méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page.

Veuillez noter que tous les commentaires, commentaires, suggestions, idées et autres soumissions que vous divulguez, soumettez ou nous offrez en relation avec votre utilisation de ce site (collectivement " commentaires " ) , sont soumis à nos conditions d'utilisation, qui expliquent comment nous pouvons utiliser et divulguer ces commentaires et/ou informations sur vos données démographiques et votre utilisation du site.

Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles vous concernant pour exploiter le Site et fournir le contenu et les services que vous demandez. En outre, nous pouvons utiliser des informations personnelles vous concernant à d'autres fins légales, notamment pour:

Traiter et exécuter votre commande, y compris pour vous envoyer des e-mails pour confirmer l'état de votre commande et son expédition ;

Répondre aux demandes, commentaires ou questions, et fournir un support client ;

Communiquer avec vous, par exemple en vous envoyant des informations sur nos produits, services et promotions ;

Si vous êtes un client existant de produits (par exemple, si vous avez passé une commande chez nous), nous pouvons utiliser les coordonnées que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing sur des produits ou services similaires, lorsque la loi applicable le permet (sauf si vous avez choisi de se retirer). Dans d'autres cas, nous demandons votre consentement pour vous envoyer des informations marketing. En savoir plus sur vos préférences d'achat, pour vous aider à personnaliser et à améliorer votre expérience en ligne ;

Améliorer le Site et les autres produits et services que nous pouvons offrir ;

Surveiller et analyser l'utilisation, les tendances et les statistiques du site ;

Fournir à des consultants en marketing réputés que nous estimons dignes de confiance et à qui nous avons demandé de confirmer que leurs politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres. Nous pouvons divulguer votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale afin que les consultants en marketing puissent nous aider à maintenir et à analyser nos données et nous permettre d'envoyer nos catalogues et de commercialiser plus efficacement ;

Protéger la sécurité et l'intégrité du Site, empêcher les transactions frauduleuses, l'utilisation illégale, les violations de nos Conditions d'utilisation ou toute autre utilisation abusive, et surveiller les menaces ;

Se conformer aux exigences légales, aux normes de l'industrie et à nos politiques ; ou

À toute autre fin, nous pouvons également utiliser vos données personnelles d'autres manières et fournirons un avis spécifique au moment de la collecte et obtiendrons votre consentement si nécessaire.

Analyse des données

Notre site utilise des « cookies » , qui sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les cookies vous permettent d'effectuer des achats sur notre site et peuvent être utilisés de diverses manières pour améliorer ou personnaliser votre expérience de navigation et d'achat en ligne. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser les articles de votre panier, stocker vos préférences et vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site, suivre vos commandes et surveiller et conserver des informations sur votre utilisation de notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie vous est envoyé afin que vous puissiez décider de l'accepter ou non. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux informations de votre compte ou effectuer des achats sur le Site.

Ce site utilise des services d'analyse Web tiers tels que Google Analytics pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Des informations sur votre utilisation du site et d'autres sites Web peuvent être collectées au fil du temps et des services, et utilisées à diverses fins, telles que l'association de différents appareils que vous utilisez et la fourniture de contenu pertinent et reciblé, y compris la publicité ciblée par centres d'intérêt.

Partage d'information

Nous ne vendons ni ne louons vos informations, sauf tel que décrit dans le présent avis. Nous pouvons autoriser nos agents, fournisseurs, consultants et autres prestataires de services à accéder aux informations collectées via le Site pour effectuer des travaux en notre nom. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services qui nous aident à exécuter les commandes des clients, à envoyer des communications, par exemple des envois de catalogues, ou à mener des enquêtes. Nous n'autorisons pas ces fournisseurs de services à faire toute autre utilisation ou divulgation de vos informations.

Dans le cas d'une vente, d'une fusion ou d'un autre transfert de nos actifs, les informations personnelles et autres informations que nous avons collectées comme décrit dans le présent avis peuvent faire partie des actifs commerciaux transférés, ou peuvent être partagées avec des tiers dans le cadre de la transaction ou négociation.

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, ou si nous pensons qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à toute loi, ou pour répondre à une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître ou un mandat de perquisition. Nous nous réservons également le droit de divulguer des informations personnellement identifiables, le cas échéant ou nécessaire pour faire respecter nos conditions d'utilisation, prendre des précautions contre la responsabilité, enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers, aider les organismes gouvernementaux chargés de l'application des lois, protéger la sécurité ou l'intégrité du site ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de quiconque.

Sécurité

Bien que la sécurité des informations transmises via Internet ne puisse être garantie, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat sûre et pratique. Nous avons mis en place des mesures de protection appropriées pour protéger la sécurité et la confidentialité des informations personnelles que nous obtenons via le Site. Par exemple, lorsque vous entrez vos informations personnelles sur notre site, nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour protéger vos informations lorsqu'elles nous sont transmises. Pour vous assurer que vous accédez à notre serveur sécurisé avant de soumettre des informations financières personnelles, regardez dans le coin inférieur gauche de votre navigateur. Si vous voyez une clé intacte ou un cadenas fermé (selon votre navigateur), alors SSL est actif. Pour revérifier la sécurité, regardez l'URL ou la ligne Emplacement de votre navigateur. Si vous avez accédé à un serveur sécurisé, les premiers caractères de l'adresse de cette ligne doivent passer de « http » à « https ».

Liens vers d'autres sites Web

Pour votre commodité et votre information, ce site peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité, de la publicité ou des produits de tout site lié que nous ne contrôlons pas. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout site auquel vous accédez via ce site.

Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques, notamment :

Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public ;

Données de contact, de paiement et de transaction du processeur de paiement et des sociétés de détection et de prévention des fraudes ;

Données d'identité et/ou de contact d'amis ou de personnes que vous connaissez et qui nous ont demandé de vous contacter ;

Données techniques de fournisseurs d'analyse comme Google ;

Données techniques des fournisseurs d'informations de recherche ;

Données d'identité, de contact, de profil, d'utilisation, de contenu utilisateur et/ou d'amis provenant de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter.

Données d'identité, de contact, de profil et/ou d'utilisation provenant de réseaux publicitaires et de listes marketing ; et

Données d'identité, de contact et/ou de profil provenant de sociétés d'informations marketing telles qu'Experian.

Vos choix

Vous pouvez consulter et modifier certaines informations personnelles que nous collectons, telles que votre nom et vos coordonnées. Pour accéder à vos informations, connectez-vous simplement à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, et vous pourrez modifier vos informations personnelles. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prenons des mesures raisonnables (telles que la demande d'un mot de passe) pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès à votre profil pour apporter des corrections. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte à tout moment.

Vous pouvez refuser de recevoir des envois de catalogues de notre part en soumettant votre demande à ce lien. En raison des calendriers de production du catalogue, cela peut prendre jusqu'à 3 cycles de livraison du catalogue pour être retiré de la distribution du catalogue. Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles par e-mail de notre part en suivant les instructions fournies dans ces communications ou en visitant ce lien. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant vos commandes et d'autres transactions commerciales avec nous.

Comme indiqué ci-dessus, de nombreux navigateurs Web incluent des options qui permettent aux utilisateurs de désactiver les cookies existants ou de cesser d'accepter de nouveaux cookies. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de ce site peuvent ne pas fonctionner correctement, et la désactivation des cookies peut invalider les désactivations qui reposent sur les cookies pour fonctionner. De temps à autre, nous pouvons louer des noms auprès de sociétés de publipostage tierces respectées auxquelles envoyer nos catalogues.

Confidentialité des enfants

Le site n'est pas conçu pour attirer les enfants et n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ni destiné à être utilisé par eux. Conformément à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (" COPPA "), nous ne demandons ni ne collectons des informations personnellement identifiables ( « PII » ) de toute personne dont nous savons qu'elle est âgée de moins de 13 ans, et nous ne vendons ni n'expédions sciemment aucun article commandé via ce site Web directement à une personne de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13, vous ne devez pas vous inscrire, commander ou acheter auprès de, ou fournir des informations. Si nous apprenons qu'un utilisateur de notre site Web est âgé de moins de 13 ans et a fourni une inscription en ligne ou d'autres PII sans consentement parental vérifiable préalable, nous prendrons toutes les mesures commercialement raisonnables pour supprimer ces informations de nos fichiers et ne pas utiliser ces informations. informations à quelque fin que ce soit (sauf lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité de l'enfant ou d'autrui, comme l'exige ou l'autorise la loi).

Divulgation et transfert d'informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations, sauf tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager et divulguer à nos affiliés, agents, vendeurs, consultants et autres prestataires de services les informations collectées via le Site pour effectuer des travaux en notre nom. Cela peut nécessiter un transfert de vos données personnelles vers des pays autres que le pays dans lequel nous avons initialement collecté les informations. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données. Si ces informations personnelles sont transférées vers d'autres pays, nous protégerons ces informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services et nos sociétés affiliées qui nous aident à exécuter les commandes des clients, à envoyer des communications ou à mener des enquêtes. Nous n'autorisons pas ces fournisseurs de services à faire toute autre utilisation ou divulgation de vos informations. Ces tiers doivent respecter les obligations contractuelles qui les obligent à maintenir la confidentialité de toutes les informations et à les utiliser uniquement à des fins liées à l'exécution de travaux en notre nom.

En cas de vente, de fusion ou de tout autre transfert de nos actifs, les informations personnelles et autres informations que nous avons collectées, telles que décrites dans la présente politique de confidentialité, peuvent faire partie des actifs commerciaux transférés ou peuvent être partagées avec des tiers dans le cadre de la transaction. ou de négociation.

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est autorisé ou requis par la loi, ou si nous pensons qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à toute loi, ou pour répondre à une ordonnance d'un tribunal, une citation à comparaître ou un mandat de perquisition. Nous nous réservons également le droit de divulguer des informations personnelles si cela est approprié ou nécessaire pour faire respecter nos conditions d'utilisation, prendre des précautions contre la responsabilité, enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers, aider les organismes gouvernementaux chargés de l'application des lois, protéger la sécurité ou l'intégrité du Site, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de quiconque.

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